Qual é o ambiente actual em que a sua empresa está a operar?
Quer se trate da forma como a sua empresa se acumula no panorama competitivo ou da perspectiva sobre questões de maior dimensão que a sua indústria enfrenta, é fundamental saber qual a posição da sua empresa antes de lançar uma grande iniciativa de comunicação.
Uma visão única da sua reputação
O nosso 360˚ Reputation Monitor traz uma gestão de reputação abrangente para o conjunto executivo e cria uma base para a construção da equidade da marca, analisando os pontos fortes e fracos dos principais grupos de stakeholders.
Combinando a experiência em investigação com o conhecimento dos assuntos públicos e tecnologia de ponta, disponibilizamos informação valiosa e em tempo real e fornecemos métricas accionáveis para a tomada de decisões executivas.
O 360˚ Reputation Monitor é um sistema concebido para acompanhar as métricas de marca e reputação dentro e através de múltiplos círculos-chave, fornecendo a uma empresa uma visão de como gerir a sua reputação da forma mais eficaz e eficiente.
What it looks like in practice
Case Study: monitorização contínua da reputação de uma empresa líder no sector dos serviços financeiros
Uma empresa líder em serviços financeiros reconheceu a importância da reputação para a gestão de uma empresa global e percebeu que tinha um reduzido número de informações a nível corporativo. A reputação era gerida em departamentos individuais com o mínimo de sobreposição de métricas e fontes de informação.
Concebemos uma avaliação global para simplificar o processo de gestão da reputação e substituir os esforços complexos multimilionários que existiam dentro de departamentos individuais.
A nossa avaliação contínua de oito grupos de stakeholder centrou-se em promover a construção de relações para aumentar as taxas de resposta entre os executivos de topo. A monitorização contínua da reputação tem continuado durante vários anos, fornecendo à equipa de gestão executiva dados de tendências para a tomada de decisões em todos os departamentos, e tem informado os esforços expandidos no recrutamento e programas de ex-alunos para estabelecer canais e criar mensagens consistentes da empresa para estes públicos de elite.
