Como podemos compreender melhor as nossas audiências?
Como consumidores, somos bombardeados por mais mensagens do que nunca. Para reduzir o ruído, as marcas precisam de compreender melhor o comportamento dos utilizadores e construir estratégias baseadas na forma como as suas audiências consomem informação.
Desenvolvimento de uma imagem detalhada
A compreensão detalhada do público começa por definir exactamente com quem queremos falar. Começamos por definir as qualidades psicográficas e demográficas do nosso público-alvo, construindo uma imagem rica desde o início.
A partir daí, começámos a compreender três áreas fundamentais:
- Influencias: Quais (e quem) são as suas fontes de influência?
- As paixões: Quais são as suas paixões e interesses? Como é que isto se sobrepõe à marca?
- Tempo: Quais são as suas preferências e comportamentos mediáticos? Onde passam o seu tempo?
Os resumos dos mapas de audiência são uma forma concisa de mostrar os dados de uma forma narrativa. No entanto, a nossa análise vai muito mais fundo, respondendo a questões-chave, incluindo:
- Contexto do público
- Atitudes
- Interesses
- Compromisso da marca
- Consumo dos meios de comunicação social
Em última análise, estes dados informam a estratégia de conteúdo e a selecção de um parceiro de comunicação global para as campanhas dos clientes.
